FAQ
Ya, produk batu permata yang kami jual adalah asli dan bersertifikat. Jika produk tidak asli uang anda akan kami kembalikan 100% tanpa pemotongan sedikitpun.
Produk batu permata yang dijual di Permata Star yakni Ruby, Sapphire, Emerald, Tsavorite, Cats Eye, Chrysoberyl dan Spinel.
Semua produk batu permata yang kami jual memiliki sertifikat yang menandakan bahwa batu tersebut adalah asli.
Pemesanan bisa dilakukan secara online maupun offline. Jika online silahkan baca pada halaman cara pemesanan, dan jika memesan nya secara offline dengan langsung datang ke toko batu permata kami di Grand Palladium Mall Lt 2 Blok SS 50 No. 3-7.
Pengiriman produk batu permata yang Anda pesan akan kami kirim menggunakan JNE.
Jika sangat memungkinkan dari jumlah pembelian dan area tercakup maka akan dikirim dengan JNE YES (dengan teori 1 hari sampai).
Jika produk batu permata yang anda pesan tidak sesuai keinginan atau ternyata palsu, anda bisa melakukan retur dan uang akan kembali 100%.
Untuk retur silahkan hubungi kami di nomor 822-6731-1099. Retur produk tidak ada pemotongan biaya sama sekali, dan biaya kami kembalikan sepenuhnya.