/ +62 812 6360 1229

FAQ

Apakah Produk Batu Yang Dijual Asli?

Ya, produk batu permata yang kami jual adalah asli dan bersertifikat. Jika produk tidak asli uang anda akan kami kembalikan 100% tanpa pemotongan sedikitpun.

Produk Batu Apa Saja Yang Dijual?

Produk batu permata yang dijual di Permata Star yakni Ruby, Sapphire, Emerald, Tsavorite, Cats Eye, Chrysoberyl dan Spinel.

Apakah Batu Yang Dijual Memiliki Sertifikat?

Semua produk batu permata yang kami jual memiliki sertifikat yang menandakan bahwa batu tersebut adalah asli.

Bagaimana Cara Pemesannya?

Pemesanan bisa dilakukan secara online maupun offline. Jika online silahkan baca pada halaman cara pemesanan, dan jika memesan nya secara offline dengan langsung datang ke toko batu permata kami di Grand Palladium Mall Lt 2 Blok SS 50 No. 3-7.

Bagaimana Cara Melakukan Pemesanan?

Pengiriman produk batu permata yang Anda pesan akan kami kirim menggunakan JNE.

Berapa Lama Produk Akan Sampai?

Jika sangat memungkinkan dari jumlah pembelian dan area tercakup maka akan dikirim dengan JNE YES (dengan teori 1 hari sampai).

Bagaimana Jika Produk Tidak Sesuai Harapan?

Jika produk batu permata yang anda pesan tidak sesuai keinginan atau ternyata palsu, anda bisa melakukan retur dan uang akan kembali 100%.

Bagaimana Cara Melakukan Retur?

Untuk retur silahkan hubungi kami di nomor 822-6731-1099. Retur produk tidak ada pemotongan biaya sama sekali, dan biaya kami kembalikan sepenuhnya.

×